Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

685 отзывов
0
+
— очень хорошо
проверяется

Благодарность от 4 пенсионерок из Н.Новгорода

В пятницу 12 мая 2017 г. открыта продажа субсидированных авиабилетов в Крым, я позвонила на горячую линию. Молодой человек очень не спеша, культурно мне всё объяснил и я забронировала 4 авиабилета Нижний-Новгород - Симферополь и обратно в сентябре м-це. Работник Аэрофлота (жаль, что не спросила его имя) сказал мне код бронирования и пояснил, что кроме стоимости билетов в сумме 27000 руб. при покупке в кассе мы ничего не должны доплачивать. Бронь действительна 3 дня, были выходные, мы обращались в посреднические кассы (АВИА и ж/д), в которых нам было предложено забыть про бронь и купить у них субсидированные билеты, но на 5,5 тыс. руб. дороже. Мы неработающие пенсионеры и едем в Крым в санаторий подлечиться, поэтому в понедельник с утра без переплат выкупили в Авиакассе на пл. Горького забронированные билеты.
Огромное спасибо !!!
Для сравнения Авиа билеты я искала месяц и мне предлагали стоимость 96 тыс. руб. без пересадок, и за 56 тыс. руб. с пересадками..

15 мая 2017 22:00 0 822
0
+
— очень плохо
проверяется

местечковая компания

Чтобы поменять билет с одной даты на другую пришлось заплатить еще 6 тыс. Пользуются тем, что аэрофлот не летает на эти направления, а это достойная компания. Затем откровением для меня был багаж в 10 кг, а доплата за перевес в 2500 руб в одном и 2000 руб в обратном направлении без чеков. Регистрации за 24 часа, видимо, нет, но диспетчер на телефоне об этом не знает и настоятельно советует зарегиться на сайте, который не работает. На стойке регистрации в Пулково девицы ведут себя грубо и пугают за каждый "неправильный" вопрос снятием с рейса. Совок, одним словом.

13 мая 2017 13:18 0 990
0
+
— очень плохо
проверяется

Категорически не рекомендую

Брала билеты Астана-Будапешт через Москву авиалиний Аэрофлот исходя из двух категорий. 1. Удобная стыковка. Находимся на едином снговском пространстве, нет языковых проблем, да и вообще не должно быть никаких проблем, т.к. входим в единый таможенный союз. Увы, разочарована данными авиалиниями еще не сев в самолет. Встала безумно рано для того, чтобы произвести онлайн регистрацию. Отказ. Пишут, что такой сервис не предоставляется. Созвонилась с колцентром Аэрофлота. Пять минут совещались, а потом подтвердили, что такая услуга не предоставляется. Причем при покупке билетов об этом не информировали. Так зачем нужен ваш союз, это показушное братство, зачем осуществляете подобные перевозки, если не можете наладить сервис надлежащим образом. Разочарована.

12 мая 2017 05:03 0 781
0
+
— без оценки

Как мои родственники улетали на отдых в Анталью из Кольцово

11 мая с.г. моя дочь с зятем и двумя детьми вылетели на отдых в Анталью. Чтобы места были рядом,мой зять попытался зарегистрироваться онлайн,но получил отказ: на чартеры в "Уральских авиалиниях" такой услуги нет.По прибытии в аэропорт Кольцово, мои дети были в первых рядах на регистрации и тут оказалось, что места все уже заняты (когда успели?).И моим детям выдали места в разных концах салона самолета:зять с годовалым ребенком на одном месте,дочь-в другом месте, а 7-летняя внучка -в третьем.И тут оказалось, что за дополнительную плату можно сесть и вместе!Вот это сервис!Плати дополнительно деньги и полетишь в бизнес-классе...А за огромные деньги может быть и порулить дадут?...Самое интересное-нигде в информации Вашей авиакомпании не нашел правил перелета пассажира с детьми в возрасте от 2 лет и до 12 лет.В советские времена была забота о родителях с малыми детьми, а сейчас все упирается в бизнес? Так вы потеряете своих клиентов (в том числе и потенциальных!).

11 мая 2017 13:29 0 847
0
+
— очень плохо
проверяется

ужас, летящий на крыльях ночи!

Мало того, что при онлайн - покупке билета подсунули утренний рейс вместо выбранного мной вечернего, еще и зарегистрировали самовольно! Первый раз решила лететь этой авиакомпанией исключительно из - за того, что аэропорт Домодедово. настроение испортили еще при покупке авиабилета. Ну ничего, у меня большой опыт полетов авиакомпанией Нордстар, я им за 5 часов полета весь мозг вынесу! Никому не советую летать Сибирью!

8 мая 2017 09:17 0 1012
0
+
— очень плохо
проверяется

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ

рейс задержали Ереван - Москва. наш самолет должен был вылететь в 05,05,2017 19,00 по Ереванскому времени, отложили до 11.00 (по не уточненным данным) 06,05,2017. Приехали из других городов, летит моя мама с ребенком. где ночевать, когда вылет? ничего не известно. не предложили гостиницу. до авиакомпании вообще не дозвониться. информации 0. никто ничего не может объяснить. ужасная авиакомпания! я с вечера 05,05 до 8,20 утра 06,05 не могу до них дозвониться.

6 мая 2017 08:29 0 2761
0
+
— очень плохо
проверяется

УЖАС!

Летели этой адской "авиакомпанией" 22.04.2017 на Гоа из аэропорта Шереметьево город Москва. В середине полета капитан судна дрожащим голосам сказал о неполадках в самолете и экстренной посадке в Казахстане г. Октюбинкс. Неполадка, это когда на пассажиров капает вода и искрится, была возможно разгерметизация. Через 40 минут командир лайнера объявил о том, что экстренная посадка будет в Астрахани, до Астрахани мы летели еще около часа. При посадке капитан веселым голосом со смехом поздравил нас с прилетом в Астрахань. А далее ребята начинается веселье. В Астрахани мы около часа провели в зоне выхода на посадку, при температуре около 16 градусов и работающим кондиционером. Это при том, что мы были одеты все легко. Руководство аэропорта было совершенно не готово к нашему прилету, хотя у них было время для этого! Никто к нам не выходил, до авиакомпании дозвониться было невозможно, мы не владели никакой информацией и вообще не понимали, что нам делать!! Через час, нам аннулировали полет и выпустили в зал. Ребята, друзья никогда не выбирайте эту авиакомпанию!!! Такого не человеческого отношения вы не заслуживаете!! Мы около 3 часов пытались выяснить хоть что-то! То самолет вылетел, то не вылетел, то идите вы нафиг мы вообще ни за что не отвечаем. Авиакомпания вместо того, чтобы подготовить представителя аэропорта с информация, не сделала ничего!!! В итоге мы провели в аэропорту 12 часов. Да отель предложили, еду дали. Вылет переносили несколько раз, в аэропорту было очень холодно, воду отключили в городе!! Вообще воды не было, вы представляете, что творилось в туалетах, при посадке более 200-от пассажиров? Из Астрахани до Гоа мы летели потом еще 6,5 часов. Хотя из Москвы до Гоа полет должен был составлять 7,5 часов. Самолеты неудобные, места очень мало. Персонал не самый вежливый, при входе не здоровается, высокомерен.
Как они проверяют самолеты перед вылетом, что у них такое случается?!

5 мая 2017 13:37 0 1790

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Чтоб не закладывало уши, при взлете и посадке, можно пить.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ