Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

685 отзывов
1
+
— без оценки

ОТВРАТИТЕЛЬНО! КАК ОГРОМНЫЕ ЗАДЕЖКИ , ТАК И ЕДА!

Летели из Сочи в Санкт-Петербург (Пулково).Во первых, мы заказывали места, как и в первый перелеёт на середину,но почему то нам решили их выдать на самый конец!А человек, который сидел на наших местах,должен БЫЛ сидеть там!
Во вторых, была задержка рейса на почти 10 часов, сидели всё это время в аэропорту, предупредили только через пару часов после вылета.Рейс должен был быть в 9:15, потом нас уведомили на табло о том ,что рейс ПЕРЕНЕСЁН НА 17:45! Потом , через пол часа ожидания на таблице высветилось .Мы хотели пойти разбираться,почему такая огромная задержка,но потом , через 5 минут уже показывало .Теперь мы точно пошли разбираться, но нам сказали , что вас уведомили, ПУСКАЙ И НА 2 ЧАСА ПОЗЖЕ!И они сказали что не будут нас кормить,даже бутылку воды не дали!
И в-третьих, еда в самолёте, с питьём конечно, все нормально, но вот с едой в ужасно!Дали два бутерброда, которые в рот больше после первого надкусья не полезут!В самом нешёвые и не вкусные продукты!Да и бутерброд, какой то сладкой и мокрый!Хотя до вылета было написано что еда на выбор, и еда нормальная.А после полёта , сайт сменил мол .
ВЫВОД : НИКОГДА БОЛШЕ НЕ ПОЛЕТИМ НА УРАЛЬСКИХ АВИАЛИНИЯХ!
И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!

30 июня 2017 20:49 0 845
0
+
— очень плохо
проверяется

Рейс 9145 Москва-Бургас 26.06

Рейс 9145 Москва-Бургас 26.06 должны были вылететь в 13.30 а вылет по факту состоялся в 1.20 ночи. Бедные пассажиры, было много семей с грудничками и 2 группы детей летели в детский лагерь (около 40 чел.). Дети сидели прямо на полу, у выхода 22. Два раза выдавали талоны на питание на 400 руб. на чел. в кафе БутерБрот., Хотя там средняя цена бургера 450 руб. Давали воду так же дважды. Приходил представитель авиакомпании, не ответил ни на один вопрос.На просьбу предоставить отель, и забрать нас когда борт будет готов, было сказано,что он может быть готов в любую минуту, поэтому отель предоставлен не будет. В итоге мы не выдержали,снялись с рейса в 23.30. У нас маленький реб 2 ,5 года, измучилась вконец, капризничала. Пробовали посидеть с ней в детской игровой комнате, но она абсолютно не оснащена, нет игрушек. Я представила что будем лететь обратно, и вдруг так же придется сидеть в аэропорту но уже в Болгарии. И решили вообще не лететь. Никому не рекомендую летать Вим Авиа. Отвратительное отношение к своим клиентам.

30 июня 2017 19:54 0 689
0
+
— очень хорошо
проверяется

Наше путешествие на о. Родос

Добрый день! Летели на о. Родос "Эгейскими авиалиниями" 17.06.2017. Прекрасный перелет. Все во время, вкусно, удобно, вежливо и с улыбкой:) Очень понравилось!

29 июня 2017 19:30 0 319
0
+
— очень плохо
проверяется

Остались без обратного вылета

Испортили весь отдых, который ещё не начался. Взяли легко и отменили на 09.07.2017года вылет из Бергена(Норвегия) в Санкт-Петербург. Как хотите так и возвращайтесь ребята домой, на трёх самолетах. Подставили по полной программе.
По телефону горячей линии, не объясняют причину отмены. А на сайте билетики висят. Ха, Ха. Может полностью самолет выкупил шейх с гаремом.

29 июня 2017 08:33 0 311
1
+
— без оценки

УЖАСНО КАК НЕ ПОРЯДОЧНО

Сегодня 28 июня 2017 года летели из Сочи в Москву рейсом 6552 ,в самолете отключили телефон и положили в пакет с вещами и убрали на верх в ящик для ручной клади. Во время полета телефон выпал, выйдя из самолета минут через 15,обнаружив что телефона нет, обратились за помощью,на что был ответ телефона нет,уточняю телефон 5 айфон белого цвета .

28 июня 2017 22:46 0 907
1
+
— плохо
проверяется

Дорогие билеты и дешевое обслуживание

Летели в Крым. Впервые я столкнулась, что за такую высокую цену на билеты, я получила сервис столь низкого уровня.
1. Небольшая, но задержка рейса
2.Не угощали конфетами до и после взлета
3.Пледов и подушек нет!
4.Пакетик в случае тошноты нет. Когда попросили, то нам сказали, что есть в креслах. Из 9 кресел вокруг нашли лишь 1 пакет
5. Питание - булка с сыром и ветчиной. Меня лучше кормили, когда я летела 1 час S7, а тут 3 часа! Добавка чая "только если останется".
6. Соки ПЛАТНЫЕ!!!!150 руб. стаканчик. Такого я никак не ожидала от авиакомпании №1 в России...

27 июня 2017 21:40 0 907
1
+
— очень плохо
проверяется

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ТРАНЗИТНОМУ ПАССАЖИРУ

У МЕНЯ БЫЛ ТРАНСФЕР НА 23 ИЮНЯ 2017 ГОДА РЕЙСЫ 1161-РОСТОВ НА ДОНУ МОСКВА И 1646 МОСКВА-НИЖНЕВАРТОВСК. ОДИН ЧАС МЕЖДУ РЕЙСАМИ. КОНТРОЛЬ В МОСКВЕ ПРОШЛА 22.20, САМОЛЕТ НА НИЖНЕВАРТОВСК УЛЕТАЛ 23.00, НА ДОСМОТРЕ НАРОДУ ТЬМА, БЕГОМ ПРОШЛА,ПРИ ВСЕМ ПРИ ЭТОМ МЕНЯ НЕ ОБЪЯВЛЯЛИ ПО ГРОМКОЙ СВЯЗИ, НЕ БЫЛО НИ ОДНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН БЫЛ МЕНЯ СОПРОВОДИТЬ НА РЕЙС(ЭТО ЖЕ ТРАНФЕР?!?!) НА ВЫХОД НА ПОСАДКУ ПРИБЕЖАЛА, МНЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ПРОВОЖАЮЩИЕ, СКАЗАЛИ ТОЛЬКО ТОЛЬКО УШЕЛ АВТОБУС, ПОЗВОНИЛИ СВОИМ, СКАЗАЛИ СЕЙЧАС СЛУЖЕБНАЯ МАШИНА ПРИДЕТ, В ИТОГЕ ПОСЛЕ НЕКОТОРОГО ОЖИДАНИЯ, МНЕ СКАЗАЛИ ИДИТЕ ОФОРМЛЯЙТЕСЬ НА СЛЕДУЮЩИЙ РЕЙС, КОТОРЫЙ УЛЕТАЕТ В 02.00, СКАЗАЛИ , КАК ПРОЙТИ К ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ АЭРОФЛОТА, ПОВОЗМУЩАВШИСЬ, Я ПОБЕЖАЛА В ОПЕРАТИВНЫЕ СЛУЖБЫ АЭРОФЛОТА, ТАМ НА 1-Й СТОЙКЕ МОЛОДОЙ ПАРЕНЬ СКАЗАЛ ИДИТЕ В КАССУ, В КАССУ ПОДХОЖУ УВЕРЕННО ДУМАЯ, ЧТО СЕЙЧАС ПЕРЕОФОРМЯТ БИЛЕТ И ВСЁ....НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО, КАССИР ПРЕДЛОЖИЛА СДЕЛАТЬ ДОПЛАТУ...В СУММЕ 15 700Р, БОЖЕ...С ОТПУСКА ЕДУ, УВЕРЕННАЯ В БИЛЕТАХ И В ВАШЕМ ПРЕВОСХОДНОМ, КАК ВЫ ВЕЗДЕ О СЕБЕ ГОВОРИТЕ ОТНОШЕНИИ К ПАССАЖИРАМ И ИМЕЯ В КОШЕЛЬКЕ 3 ТЫС РУБЛЕЙ....И ЧТО ДАЛЬШЕ. ДАЛЬШЕ У МЕНЯ НАЧАЛАСЬ ИСТЕРИКА, ПЛАЧУ СЛОВА ВЫГОВОРИТЬ НЕ МОГУ, А КАССИР КАРГИНА В.В. МНЕ ГОВОРИТ ИЛИ ВЫКУПАЙТЕ ИЛИ ОСТАВАЙТЕСЬ В ШЕРЕМЕТЬЕВО...ВОТ ХВАЛЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ. ЕЩЕ И ПРЕДУПРЕДИЛА ДО 23-00 НЕ ВЫКУПИТЕ БУДУТ ПОТОМ ДОРОЖЕ. СИЛЬНОЕ ПОТРЯСЕНИЕ И СЛЕЗЫ, НЕ МОГУ НИЧЕГО СООБРАЗИТЬ. НИКТО НЕ ПОДОШЕЛ КО МНЕ ИЗ ВАШИХ РАБОТНИКОВ. ПОДОШЛА ЖЕНЩИНА АБСОЛЮТНО НЕЗНАКОМАЯ КИНУЛА КАРТУ КАССИРУ И СКАЗАЛА ОФОРМИТЕ ЖЕНЩИНУ КУДА ОНА ПРОСИТ, ПРИ ЭТОМ Я ПРОСИЛА ЕЕ ИМЯ, ОНА СКАЗАЛА НЕ СТОЯТ СЛЕЗЫ ТОГО, ЛИШЬ БЫ ВСЕ БЫЛИ ЖИВЫ И ЗДОРОВЫ, НЕ УСПЕВ ТОЛКОМ ПОБЛАГОДАРИТЬ, МНЕ НАДО БЫЛО БЕЖАТЬ ПО ПОВОДУ БАГАЖА СВОЕГО. И ТО НА ОДНУ СТОЙКУ, ПОТОМ НА ДРУГУЮ. ОТПУСК У МЕНЯ ЛЬГОТНЫЙ ЕЩЕ И НА РАБОТЕ ПО ОПЛАТЕ ТЕПЕРЬ БУДУТ ПРОБЛЕМЫ. И КАК МНЕ ВАС ДОРОГОЙ АЭРОФЛОТ ТЕПЕРЬ БЛАГОДАРИТЬ?жду от вас ответа

27 июня 2017 12:52 1 554 2

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Больнее всего уши закладывает при приземлении.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ