Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

682 отзыва
0
+
— без оценки

Беспредел в Вашей компании

Рейс 3329 от 12.07.2017 отправил ребенка на летний отдых. Такого издевательства не видел ни разу за 50 лет. Откладывали и переносили вылет на 2,5 часа - не смертельно, но тоже не приятно. Ни присесть, ни попить, ни информации.Пересадили ребенка со специально выбранного для нее места (заранее регистрировался, так как она не может сидеть между чужими людьми) пересадили на последний ряд, не раскладывается спинка кресла, с двух сторон пятнадцатилетней девочки два чеченца или дагестанца, да еще рюкзак некуда положить - типа держи в руках.
Не хочу никого оскорблять, но просто нелюди, звери так поступать с ребенком, который за себя не может постоять. Все вернется и воздастся тем стюардессам, которые это сотворили, больше никогда ни ногой в Вашу компанию, и разбирательство продолжу уже с руководством.

12 июля 2017 19:53 1 930
0
+
— очень хорошо
проверяется

В целом, всё понравилось, но есть нюансы

Летел 7 июля этой авиакомпанией из Москвы в Анталью. До этого летал другими авиакомпаниями, но здесь при выборе подошло удобные дата, время и место вылета, так как я живу в Саларьево и могу быстро добраться до аэропорта «Внуково» из которого летает «Россия».
Полет прошел достаточно хорошо. Самолеты не новые, но компания очень хорошо следит за состоянием салонов. Сидения чистые, ничего не скрипит, подлокотники и прочие механизмы работают исправно.
Экипаж самолета понравился - вежливые стюардессы, готовые в любую минуту прийти на помощь, будь то просьба подсказать что-то или же принести чай. Я боюсь летать, особенно тяжело дается взлет и посадка, но тут взлет и посадку я практически не почувствовал - за что отдельное спасибо пилотам «России», уберегли мои нервы. Да и сам полет прошел очень спокойно - никаких резких наборов высоты или снижений.
Единственными минусами я бы отметил - задержку рейса на 15 минут, что очень сильно подогревало мой страх перед полетами, а еще еда, точнее ее количество. Принесли горячее блюдо, которое было очень вкусным, но было мало и я не наелся, а добавка не предусмотрена.
В принципе, лететь «Россией» комфортно, к тому же и не дорого.

12 июля 2017 13:52 0 402
0
+
— очень плохо
проверяется

Задержка рейса на 9 часов

Отвратительная компания. Вылет из Симферополя в Москву 09.07.17 с задержкой на 8 часов. И им хоть бы хны. Летать нельзя. Планы строить с такой компанией нельзя. У таких компаний надо отбирать лицензию.

9 июля 2017 16:43 0 1263
0
+
— очень плохо
проверяется

ужасно.отвратительно.больше никогда!

рейс 4-133 до Симферополя задержан почти на сутки,представителя компании в Шереметьево физически нет.спустя 8 часов после задержки посадили в самолет,покатали 15 минут по впп и сказали:"выходите,Симферополь не принимает такие большие самолеты как наш" ,это как надо не уважать пассажиров,чтобы впаривать им такое!!!При этом ожидающим в Симферополе объявили о том,что есть проблемы с багажом у одного из пассажиров,поэтому рейс задерживается.Напитки не предоставили,пассажирам с детьми до 7 лет комнату матери и ребенка не предоставили,талоны на питание вырывали с силой.А самое главное трансферт до гостиницы (так как задержали более чем на 8 часов в ночное время) для более чем 300 пассажиров решили выполнять одной единственной ГАЗелькой (11 мест)!!!!
Больше никогда!!!

9 июля 2017 10:02 0 1127
0
+
— без оценки

Сначала попытались снять с рейса, затем потеряли багаж

Мразеобразная компания!!! Летела из С-Пб в Аликанте (Испания) транзитом через Домодедово. Долетела до Москвы, а в Домодедово меня попытались снять с рейса без каких-либо причин. Оказалось, что мое место в Москве уже было продано какой-то сотруднице аэропорта - ей, видимо, нужнее отдохнуть в Испании,чем мне. После долгих выяснений и препирательств, меня все-таки на рейс посадили, а сотрудницу аэропорта (которая садилась в самолет во вьетнамках на босу ногу при +16 градусах в Москве) ссадили, причем она не выказала ни малейшего возмущения, а лишь спросила у администратора "куда ей теперь". Администратор сказала ей: "Ну что, не получилось в этот раз, да? Жаль, но что делать...Идите на второй этаж, все, кто по служебным билетам - туда!". Но на этом мои мытарства не закончились: в Испанию улетела только я, а мой багаж остался в Москве. Вот уже третий день я в Испании без багажа, никто его не ищет. На мои письма в S7 по электронной почте никто не отвечает, по телефону футболят с одного тел.номера на другой, персонал хамский, что такое клиентоориентированность им никто не объяснял - набрали быдло в компанию. На звонки из Испании в Москву уже потрачено целое состояние. В общем, спасибо тебе S7 за испорченный отдых. Будьте уверены, ни я, ни мои друзья, родственники, знакомые - никто из тех кого я знаю никогда не будут летать вашей ущербной компанией, уж я постараюсь!!!

8 июля 2017 18:04 0 623
0
+
— без оценки

Страдания в пути

Сын летит из Симферополя в Калининград через Москву, вылет из Симферополя задержался, на следующий рейс до Калининграда сын не успел, представитель уральской авиакомпании предложил купить билет за свой счёт и всё! Вот такой сервис. Цена вопроса составила 13000 руб.Уральские авиалинии-очень плохая авиакомпания! Никому не советую летать этой авиакомпанией. Будьте бдительны!

8 июля 2017 11:20 0 646
0
+
— очень плохо
проверяется

Не попала на рейс по вине компании S7!

29 июня 2017 г. я должна была вылететь рейсом S7 3509 в 22.59 из Новосибирска в Хабаровск. Заранее зарегистрировалась, сдала багаж, прошла досмотр. За 40 минут до окончания регистрации я ждала свой рейс в помещении около выходов на посадку.

Сначала наш рейс задержали. Мы ждали в этом помещении информации о новом времени и номере выхода на посадку, но её нигде не было. Представителей компании S7 – тоже. По громкой связи передали, что наш рейс задерживается. О том, когда начнётся посадка, речи не шло. Динамик, который работает в зале отлёта очень фонит и понять, о чём идёт речь по нему крайне сложно.

После 45-минутного ожидания я решила пойти в общий зал и следить за статусом нашего рейса по табло. Напротив рейса всё это время мигала надпись «задержка рейса», номера выхода на посадку всё это время на табло не отображалось. Громкая связь в общем зала работала лучше, чем в зале выхода на посадку, и ни разу за время моего ожидания по ней не передавалась дополнительная информация о нашем рейсе.

Минут через 5 рейс исчез с табло. Когда мы позвонили в службу S7, нам сказали, что самолёт только что улетел. Мою фамилию не объявляли по громкой связи, дополнительной информации о статусе рейса на табло тоже не было.

Сегодня получила ответ от представителей аэропорта - вас не объявили, информация на табло действительно не обновлялась, но мы не обязаны вас объявлять. Вот такой вот сервис. Я потеряла в деньгах около 35 тысяч, я опоздала на важную встречу, а S7 за неделю даже не удосужились ответить на мою жалобу.

7 июля 2017 16:47 0 407

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Чтоб немного растопить масло и согреть холодную булочку, их можно положить сверху на фольгу с горячим блюдом.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ