Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

675 отзывов
0
+
— очень плохо
проверяется

сажают детей отдельно от родителей или требуют доплатить

Летела с двумя детьми в Ларнаку.
за 15 часов при электронной регистрации узнала, что система дала мне раздельные места с детьми. Звонок в службу поддержки не дал ничего, мальчик на линии протупил минут 20 и предложил ехать в аэропорт заранее.
Ок, за 3.5 часа в Домодедово на регистрации девушка с каменным лицом сказала что нет вариантов, мест нет, покупайте места повышенного класса.
А ЭТО ПО 4 ТЫСЯЧИ ЗА МЕСТО. или будете сидеть так, как посадила система.
Дорога вам туда же, куда Трансаэро отправилась, уважаемые зеленые.

31 августа 2017 12:53 0 1589
0
+
— хорошо
проверяется

Турция

Данная компания нашей семье понравилась, никаких нареканий не вызвала, летали 07.08 в Турцию, быстренько прошли регистрацию, вылетели минут на 15 позже, из за очереди на взлет. Самолет в достаточно хорошем техническом состоянии, внутри все чисто, раздавали пледы, в первую очередь детям, а уже потом всем остальным, вроде все желающие получили. Питание среднее, но вполне сносно, дети спокойно съели.

30 августа 2017 18:41 0 684
0
+
— очень плохо
проверяется

Ужасное обслуживание 19 века(((

Удачнейшее обслуживание. Чтобы получить справку о перелёте для суда, пришлось позвонить в 2 справочные, офис на Петровке. И что вы думаете?- я не получила вообще никакой дельной информации, кроме той, что надо заказать справку в Новосибирске, которую готовят месяц!!!!полтора, два!!!!!!! Уважаемая авиакомпания! Я очень надеюсь, что вы прочитаете этот отзыв!!!! У нас 21 век, промежуток между судебными заседаниями 2 недели! А вы готовите справки от месяца!!!!! Это просто крах! Очень разочарована!!!!к сожалению, это больше не моя любимая авиакомпания. Сервис у вас отстаёт от прогресса.
Персонал в офисе Павелецкого вокзала не квалифицирован и ужасен в общении.

29 августа 2017 14:23 0 637
0
+
— плохо
проверяется

Задержка рейса в Доминикану. 5 часов просидели в самолете

Летели в Доминикану в ноябре 2017. Пять часов сидели в самолете и ждали вылета. То самолет обрабатывали реагентами, то реагенты закончились и их откуда-то должны были привезти. Когда капитан корабля сказал, что уже сам не знает сколько ждать вылета, терпение лопнуло даже у самых сдержанных. Звонили куда только могли (даже на ТВ) и жаловались на задержку рейса. Когда экипажу надоели постоянные жалобы, нам было сказано, что они могут вообще отменить вылет и мы будем ждать во Внуково своего вылета еще сутки, т.к. будет замена самолета и экипажа. Когда наш борт наконец вылетел - все хлопали в ладоши, кричали "Ура", а дети пищали "Алилуйя". В этом ноябре опять летим в Доминикану "Россией" (выбор то авиакомпаний летающих туда прямыми рейсами совсем небольшой), хотелось бы надеяться, что на этот раз не будет такого "попадоса" с задержками рейсов. Это реально крадет наше отпускное время, а отпуск в Доминикане далеко не дешевый.

25 июля 2017 18:52 1 974
0
+
— очень плохо
проверяется

УЖАСНО!!!

21.07.2017 рейс задержали аж на 3 часа сначала и на 20 минут потом,не объяснив причину и не предупредив заранее,при том,что сотовые телефоны оставляли. Ужасная авиакомпания, хуже быть не может. Сотрудник компании не профессионалы, в лицо хамили и грубили. На просьбу позвать начальство отвечали "мы тут начальство". На любые вопросы отвечают резко.
Советую всем обходить стороной эту шарашкину контору! Не связывайтесь с ней никогда.

22 июля 2017 01:19 0 853
0
+
— очень плохо
проверяется

Отвратительная Авиакомпания

15 июля 2017 номер рейса 190. Нижнекамск-Москва .Должны были лететь в 21:25 . Никто ничего не сообщил, решили проверить на сайте аэропорта Нижнекамск. Хорошо, что проверили сами, перед выездом из дома...оказалось перенесли на 23:59, потом на 3 ночи, потом на 7 утра, в итоге вылетели в 8.20. ПРИЧИНА : самолет не прилетел из Москвы. Причем на сайте аэропорта Шереметьево , данный самолет фиксировался как "вылетевший в 19 вечера 15 июля!!!!!!". Самолет прилетел и СРАЗУ же стали запускать пассажиров, экипаж даже НЕ ВЫХОДИЛ И НЕ ОТДЫХАЛ после перелета!!!! "Дорогая" АВИАКОМПАНИЯ!!! Такое отношение не допустимо, ни по отношению к пассажирам , ни тем более к экипажу корабля! УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! Ни какие деньги не стоят таких нервов . Буду всех отговаривать!

17 июля 2017 22:49 0 1079
0
+
— очень плохо
проверяется

Авиакомпания S7 НАЛИЧИЕ БИЛЕТА ЕЩЕ НЕ ГАРАНТИЯ, что Вы улетите!!!!!

Чтобы не быть голословной буду приводить даты. События происходили 12 июля 2017года. За 2 месяца до этой даты я приобрела билет на рейс 1145 авиакомпании S7 который должен был улетать из Домодедово в Краснодар в 12-00 дня. Стоимость данного билета составила 6405р. Тогда как на аналогичный рейс которым я летела в Москву ранним утром этого же дня составила 4400руб. На регистрацию я пришла в 10:15 то есть за 1ч и 45 мин!!!!! Регистрация шла на стойках с 109-129. Я подала паспорт, стою, жду. Девушка регистратор сразу стала вести себя как то странно и это отличалось от обычной процедуры регистрации билета. Она сначала распечатала мне посадочный талон. Потом куда то позвонила, порвала его и выбросила. Потом снова, куда- то позвонила. При этом стоя с ней в непосредственной близости я не могла разобрать, что она говорит. Говорила тихо как бы в себя и очень не разборчиво (уверена их специально этому учат). Я только поняла одну фразу о том, что в компьютере, что- то опустилось вниз. Я начинала нервничать. И вдруг начинается самое «интересное» - ко мне подошел мужчина - представитель авиакомпании S7. И говорит:- извините, но на данный рейс мест у нас нет. Из Сочи прилетел другой борт с меньшим количеством мест. Поэтому Вам не хватило. ЧТО????? ЧТО????? Я ЗВОНЮ НА ГОРЯЧЮЮ ЛИНИЮ, И ЕЩЕ КУДА НИБУДЬ. НЕ МЕДЛЕННО ПОСАДИТЕ МЕНЯ В МОЙ САМОЛЕТ. Так я должна была там кричать и ругаться. Но я там стояла как будто попала под гипноз и не могла ему возражать. Все кто хорошо меня знает, удивились бы как я себя там вела, как кроткая овечка. Я и сама не верю. Будьте осторожны люди !!!! Ну и плюс ко всему это новость повергла меня в шок. Но представитель авиакомпании S7 продолжал:- мы можем предложить Вам ТОЛЬКО два варианта: 1)отдать Вам деньги ( в течении 10 дней!!!) В этом случае я остаюсь со своими проблемами в Домодедово. 2) ВНИМАНИЕ ВРЕМЯ 10:30 уже. !!!!! Вы можете переехать в Шереметьево и улететь там на рейсе на 16:10. Естественно я бы туда опоздала!!! И это были бы уже мои проблемы как мне выбираться домой в Краснодар. Ну и в июле этого года в Шереметьево был транспортный коллапс. Там много рейсов отменяли, задерживали, и было много жалоб на работу данного аэропорта. Деньги за поездку в Шереметьево мы Вам вернем потом. ЧТО????? Сразу оговорюсь у меня была температура, и я была приболевшая. То есть в состоянии негодования, шока, с температурой и находясь в каком то состоянии подавленности я как то еще нашлась ему сказать Вы понимаете, что я туда опоздаю. Но он спорить не стал. Я говорю предложите мне что то из Домодедово. Теперь вспоминаем первоначально было только два варианта. На что представитель авиакомпании S7 мне говорит: Ладно давайте Вы полетите на 16:25 из Домодедово. Мы Вам дадим место хорошее 4 ряд. Вам где у окошка? Или проход. Пойдемте я Вам выпишу ваучер на еду. На 600 руб. Сходите пообедать. ЧТО???? Я чуть удар не получила, а был вариант улететь из Домодедово!!!! А если бы на моем месте была какая нибудь девочка лет 19 неопытная???? Если даже мне тяжело было возражать. А теперь про ваучер на еду. Будет интересно. Еду по этому ваучеру со слов представителя авиакопании S7 я могла получить только в одном кафе аэропорта называется Zю. Когда я туда пришла меня с порога встретила официантка со словами вы правильно пришли. Просто ваучер был у меня в руках. Но по ваучеру положен рис с курицей и салат огурец с редиской. Выбрать ты не можешь. Вообщем на ваучер мне дали тарелку на ней был сухой рис (правда на мою просьбу дать к рису соус они дали довольно неплохой ), два окорочка, и просто дольками порезанные огурцы и редисом. Два хлеба. И бутылочку воды 0.33. Помня о том, что за билет я заплатила довольно дорого можно считать ,что «банкет» рис-курица))) был за мой счет. Правда следующим рейсом я улетела. Но провела в аэропорту лишних 4 с половиной часа.

13 июля 2017 09:28 0 862 1

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

При входе в самолет не обязательно показывать бортпроводнику посадочный талон.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ