Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

690 отзывов
0
+
— плохо
проверяется

Центр информационной поддержки

1.Центр информационной поддержки не отвечает. Операторы были "заняты" в течение часа неотрывного звонка. Единственное, что я услышала за это время неоднократно, что мой звонок очень важен для них.
2. Прошарив весь интернет, нигде нет расположения мест на самолёт 737-500 вашей компании. А на вашем сайте места начинаются с 21А, и догадывайся как хочешь: где проход, где зап. выход и т.д. Лечу наугад.

29 марта 2017 09:55 0 1551
0
+
— очень плохо
проверяется

Виртуальный подарочный сертификат

Полная профанация, сертификат не пришел получателю, несмотря на то, что деньги списались. Пояснить никто ничего не может по указанным номерам, говорят пишите письмо, в течение 10 дней ответят. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИКОГДА УСЛУГОЙ ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ В АЭРОФЛОТЕ

28 марта 2017 00:41 0 766
0
+
— очень хорошо
проверяется

внутренние линии

летал экономом СПб-Ростов и обратно в марте 17г все отлично, особенно за эти деньги (туда -обратно 5300р в сумме) грех искать к чему придираться. Спасибо

26 марта 2017 12:40 0 615
0
+
— очень хорошо
проверяется

Все замечательно

24.03.2017, рейс 115 Москва-Сочи. Самолёт Боинг 757-200. Вылетели почти вовремя. Посадка мягкая, пилот молодец, прилетели вовремя. Ещё один плюс-работают экраны, на которых показывается, где самолёт, его скорость, высота и температура за бортом, что бывает не на всех самолетах. Единственный минус-расстояние между креслами небольшое, но это незначительно. В целом авиакомпания ответственная и надежная, свободно летайте на ней!

25 марта 2017 09:29 0 1512
0
+
— очень плохо
проверяется

Ваш багаж искать не будут и общаться с вами тоже не заxотят

На прямом рейсе Екатеринбург - Рим был утерян багаж. В Риме его не оказалось- Обыскали все- Он просто не был на борту. Написали заявление в Риме. Пoтеря произошла у нескольких человек. 12 марта 2017. Рейс в 7.00. После несколькиж дней молчания написала в авиакомпанию
Ответ оператора:
"Здравствуйте!
Поиском багажа занимается аэропорт прибытия. т.к. именно службы аэропорта отвечают за погрузку/ разгрузку багажа."


После разговора с Римом выясняется, что авиакомпания не имеет эелектронного сервиса, предусматриваемый поиск багажа! И разводят руками.
Пишу снова в компанию, что аэропорт фьюмичино (Рим) не может передавать данные моего багажа и искать его без данного сервиса! Как такое возможно!
Они не предоставляют сервис для поиска моего багажа и не ищут его сами. Мне подать в суд на компанию? но не за утерю багажа, а за обман клиентов.

Статус данного сообщения - Отклонено
Мило--- даже не парятся общаться

Заказываю обратный звонок- никто не звонил- статус - выполнено! Когда???? Просто открытый обман!
Ужасная авиакомпания - начиная с неизвестно за что взятые деньги за деткий обед, который оказался xуже обычного, узкиx проxодов и фееричного заключения - нежелания общаться с клиентом и брать на себя ответственность!
Сдается, что авиакомпании легче заплатить копейки за утерю, чем заморачиваться поиском!

16 марта 2017 02:24 0 2017
0
+
— очень плохо
проверяется

конченая конторка

Запретил летать всем своим сотрудникам аэрофлотом.Мне элементарно не успевали сделать визу к вылету в китай,узнав об этом я сдал за пять дней до вылета и купил новый на два дня позже.Попросил разобраться по человечески так-как летаю часто аэрофлотом.Компания которая делала визы написала официальное письмо о невозможности получить визу в эти дни.Четыре месяца мне дурили голову, и в итоге нужна официальная бумага с печатью из посольства,а китайцы бумажки с печатями не выдают.Деньги не вернули,мои работники довольны и очень просят аэрофлотом больше не летать. Благодоря таким конторкам и создаётся негативное впечатление о России.

16 марта 2017 00:22 0 791
0
+
— очень плохо
проверяется

Тупо обман

Добрый день!
Имел несчастье купить билет на рейс данной, когда-то не плохой, компании...
При выборе тарифного плана специально отдал предпочтение тому, где можно выбрать место в салоне самолета.
Пришло время открытия онлайн регистрации - и начались сюрпризы!
После n-ного количества звонков по разным службам выяснилось следующее:
Рейс на который я покупал билет (кстати не где-нибудь а на сайте самой компании s7) является совместным (т.е. физически летит самолет другой компании), поэтому онлайн регистрация через сайт s7 не доступна!!!
При этом после общения с компанией-перевозчиком (чей самолет физически полетит) было выяснено, что через их сайт также онлайн регистрацию не пройти т.к. билет у меня куплен не их, а s7!
Больше ничем, кроме как принять жалобу, мне помочь не смогли!
Вот Вам и сервис! Взяли деньги за услугу, которую физически предоставить не могут и все...
Раньше летал данной компанией, вопросов не возникало... Очень жаль что S7 докатилась до такого РАЗВОДА

14 марта 2017 11:48 0 1768

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Часто бесплатный WiFi есть в залах ожидания бизнес класса и рядом с этими залами. Но, обычно, чтоб им воспользоваться, нужно знать пароль.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ