Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

ЮТэйр

UTair

15 отзывов
0
+
— очень плохо
проверяется

Все плохо

Рейс UT-211 Мск-Саранск 15.10.2016. Требовался перелет в один конец, возвращение планировал на автомобиле. Приобрел билеты по тарифу "Лайт" (без багажа, допустима только "ручная гладь"). В городе планировал пробыть пару часов и вернуться в Мск на автомобиле родственика, внимательно изучил на сайте авиокомпании список "запрещенного" к перевозке в ручной клади, взял с собой не большой набор инструмента для автомобиля (головки и рожковые ключи). На досмотре перед посадкой, сообщили, что инструмент в салон нельзя, потребовали сдать в багаж - за который требуется доплатить 2000 руб (при стоимости билета 3000рублей) или "распрощаться" с набором инструмента. Услугу навязали, обосновать свои требования каким либо нормативным документом компании не один сотрудник не смог, на посадку не пропускали. Получил жесткий ултиматум: или будет так как они сказали или я не попадаю на рейс. Выбирая перелеты в будущем, никогда не буду связываться с компанией UTair. Оценка работы компании неудовлитворительно.

18 октября 2016 01:13 0 892
0
+
— плохо
оценка не зачтена

Пассажир – это расходный материал

Показать отзыв

31 августа 2016 16:01 0 849
0
+
— очень плохо
оценка зачтена

туда отлично .обратно совсем не хорошо.

27 июня 2016 вылет из Уфы в пять тридцать в Анапу ,заканчивалась уже регистрация на последней минуте подхожу к стойке прошу место у аварийного выхода так очень высокий рост .Мне не отказали сразу пробили место .Весь полет весь экипаж отработал на отлично.А вот обратно дорога как на войне . Вылет в 23 часа 30 минут 8 июля 2016 из Анапы. У стойки на регистрации сразу отказали если не влезу посадят в проходе.При посадке вновь отказали.В салоне свободных мест насчитал более 20. Через пол часа полета ноги затекли,так как уперлись в переднее .боль не выносимое .У меня сахарный диабет и радикулит ,нельзя пережимать сосуды ног и спина еще болит.Встал и летел стоя но более 2 часов лететь не смог. В сзади пустой ряд сидений 6 мест не выдержал присел , тут же прибежали и начали требовать пересесть обратно.На все просьбы один ответ нет. 2 часа ночи .нервотрепка. сахар подпрыгнул с 8 до 13 .настроение и здоровье испорчено .Вот вам одна компания и разные экипажи.

12 июля 2016 20:32 0 1007
0
+
— очень плохо
проверяется

- требуют денег за регистрацию багажа -

Летал я не мало, но впервые столкнулся с фразой "у Вас не оплачен багаж" именно с Utair. Билеты были не из дешевых, покупали их через сервис tickets.ru, и такое заявление стало неприятным сюрпризом. Потребовали 2000 рублей с каждого места багажа... Я не спорю с тем, что это действительно где-то было написано и предусмотрено многостраничными правилами перевозок Ютэйр. Просто мне и в голову не могло прийти, что такая совершенно очевидная вещь, как багаж, может быть вообще не включена в стоимость билета. Считаю, что это просто торговля воздухом, очень близкая к принудительному отъему денег у клиентов. Ведь деваться-то некуда, не оставлять же багаж в аэропорту...

14 июня 2016 15:50 0 440
1
+
— очень плохо
оценка зачтена

Отсутствие багажа в аэропорту прилета

12.08.15 рейс Нижневартовск-Геленджик (с пересадкой во Внуково). По прилету в Геленджик мои дети остались без багажа. Полное равнодушие. По телефону авиакомпании один ответ - мы занимаемся бронированием и продажей билетов. В службе розыска багажа в аэропорту Внуково получили 2 совершенно разных ответа. А потом и вовсе невозможно было дозвониться. Причем багаж всех транзитных пассажиров не доставлен. А ведь среди них оказались такие, у кого лекарства были в багаже (инсулин). Полное безобразие! История еще не закончена. Прочитала отзывы в интернете, сделала вывод, что вряд ли придется рассчитывать на какую-либо компенсацию. Но все-таки надеюсь, что багаж найдется. Тем не менее начало отдыха испорчено. Отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! А 10 августа оказывается была такая же ситуация с таким же рейсом!

13 августа 2015 12:31 1 724
123

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

3-е воскресенье августа - День воздушного флота России

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ