Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

Уральские авиалинии

Ural Airlines

79 отзывов
0
+
— очень плохо
оценка не зачтена

Никогда не летайте этой "авиакомпанией"!

Показать отзыв

27 ноября 2016 20:48 0 2132
0
+
— плохо
оценка не зачтена

Потеряли багаж Москва-Барселона

Показать отзыв

7 сентября 2016 11:55 0 1986
0
+
— без оценки

Как не надо покупать справки на официальном сайте уральских авиалиний

На официальном сайте уральских авиалиний я заказала и оплатила справку о том, что перелет действительно состоялся. Мой сын купил билет по ОПД на рейс U6 389 27 июня 2016 года из Санкт-Петербурга в Новосибирск № билета 2622426617590. Но после оплаты я не смогла получить информацию о том, что была ли действительно отправлена мне эта справка и вообще никакой другой информации. На мои звонки операторы отвечали, что у них нет такой информации и неоднократно оформляли заявку на ответный звонок. Затем я начинала опять объяснять свою проблему новому оператору и опять никакого ответа

11 августа 2016 21:09 0 2229
0
+
— очень плохо
оценка зачтена

Постоянно задержки,не дозвониться!

Разочарованы систематическими тотальными задержками на 1,5-3 часа вылетов рейсов из-за так называемой "задержки предоставления борта" или как-то там. Летал Омск-Москва-Омск, туда задержка была 3 часа, из-за них я опоздал на гос.экзамен в московском институте. Обратно задержка нового рейса на 2 часа (вместо 23:00 фактически вылетел 1:00) - это какое-то издевательство над пассажирами! Выматывает ужасно, работают вроде как на регулярных рейсах, а пунктуальность - хуже чартеров! Знал бы что так обманут, добавил бы 600р и летел бы с той же С7, которая по часам вылетала и туда и обратно в аналогичное время. В высшей степени недоволен, а другие пассажиры тоже в шоке говорят что и в другие дни с Омска были задержки и в Омск тоже. Рацион питания скудненький: пластик огурчика,помидорчика, горячее, булка и чай с "чокопаем". Если у вас есть выбор - не связывайтесь с этой дешевизной. до колл-центра не довзониться!

13 июня 2016 09:08 0 1378
0
+
— очень плохо
оценка зачтена

Отвратительная политика по работе с клиентами

Вылетали U60526 16 Августа 2015 Семфирополь-Москва. Рейс задержали на 9 часов 15 минут. В результате вылет состоялся только в 4 утра.
Однако Авиакомпания первоначально сообщила только о задержке на 7 часов. Соответственно гостиницу не предоставили.
Была написана претензия с требованием возместить затраты на потерянное время, гостиницу, моральный ущерб и сопутствующие издержки. Авиакомпания ответила, что задержка случилась из-за технической неисправности самолета, и следовательно, авиакомпания ответственности не несет. При этом, авиакомпания категорически отказалась предоставить документы, подтверждающие неисправность, без запроса суда.
Таким образом, остается большое сомнение в правдивости ответа авиакомпании. Тратить свое время на суд, да еще и с вероятностью проигрыша, совершенно не целесообразно. Мое время - дороже.
Вывод: политика компании по работе с клиентами - отвратительная. Если авиакомпания невиновна, то зачем ей скрывать данные, подтверждающие невиновность?

19 февраля 2016 15:50 0 2628

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

В большинстве европейских и американских аэропортах WiFi платный.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ