Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

Уральские авиалинии

Ural Airlines

79 отзывов
0
+
— очень плохо
проверяется

Многократная отмена рейсов

В январе 2017 года забронировали билеты Москва-Ереван-Москва на 04 марта и на 09 марта обратно. И началось... Сначала рейс перенесли на 3 часа. За 2 недели до вылета отменили вообще обратный рейс, перенесли на 10 марта. А за три дня отменили рейс туда на 04 марта. И никто ничего не может предложить взамен. Все планы сорваны. В довершение всего отменяют рейс и на 10 марта. Больше никогда не буду связываться с этой компанией. Теперь мутота с возвратом денег...

28 февраля 2017 15:59 0 2060
0
+
— очень плохо
проверяется

уральские авиалинии

летела 20.02.2017 г. рейсU 6 2904 Ош-Екатеринбург -это был самый ужасный полет в моей жизни,ребенка 11 лет сняли с самолета,а его багаж остался(две большие сумки) летела с 8 месячным ребенком,мало того что никто из стюардесс не подошел не предложил помощь:раздеться,убрать сумку наверх и прочее,за 3 часа полета ни разу не подошли не поинтересовались это ладно,главное мучение ждало нас впереди по прилету в Екатеринбург-у нас на контроле забрали документы (ни только у меня у всех)и не выпускали,причину никак не объяснили,мол,служебная необходимость,никто тебя не слушает,жалобы игнорируют,у ребенка была температура,простуженная была-негде было подгузник поменять,ни комнаты для матери и ребенка,ни кулера с водой,как пленных держать 4 часа,мучать больного ребенка-это сверх абсурда(дай бог здоровья их детям),через 4 часа раздали паспорта и выпустили,на ленте я обнаружила свой багаж в разорванном виде,как это надо было кидать чтобы обмотанная пищевой пленкой сумка могла лопнуть,позвонила в службу,обещав в сию минуту подойти,не подошли даже через полчаса,вообщем намучалась с маленьким ,больным ребенком и с сумками разорванными и таким свинским отношением к своим пассажирам,ведь вы говорите "спасибо что выбрали нашу авиакомпанию..." так делайте же так ,чтобы и пассажиры говорили вам спасибо и выбирали и дальше вашу авиакомпанию....вот больше недели лечимся и теперь я собираюсь писать в прокуратуру,мучение моего ребенка не должно сойти им с рук.

26 февраля 2017 13:44 0 1653
0
+
— без оценки

Невнимательные стюардессы

Летели 8.02 Новосибирск-Москва-Сочи и обратно 15.02 Сочи-Москва-Новосибирск. Все по расписанию.Спасибо. Года два не летала и все очень разительно изменилось, к сожалению. Получилось 4 перелёта и только в одном из них с пассажирами общался командир корабля, сообщал все о полёте, это всегда очень приятно! Но к сожалению не всегда. А вот к сожалению о экипаже ни одного из 4 рейсах ничего хорошего сказать не могу. Да они выполняют свою работу, но человеческих качеств у них к сожалению не занимать. Внимания к пассажирам, какое то понимание, просто отсутсвует. Перелёт обратно Москва - Новосибирск летела одна женщина с ребёнком , примерно годовалым. Обычно стюардессы с пониманием относятся к таким пассажирам , все таки лететь 4 часа. Здесь было просто ноль внимания и ноль понимания. Пока девушка сама не спросила может ли она пересесть на свободное место. Сама мама двоих деток, понимаю как тяжело лететь с ребёнком да и ещё одной. А у стюардесс такое чувство что сердце каменное. Девушка села на своё место не помогли ни раздеться, ни вещи наверх убрать, ничего, ведь не полный самолёт детей, можно как то и помочь. 5 Стюартов ходило туда сюда с умными лицами, типа делающими свою работу. Не знаю давно я с таким не встречалась, Будьте добрее люди! Ведь вы говорите перед каждым полетом -, "Спасибо , что выбрали нашу Авиакомпанию!" Делайте так , что бы и люди говорили Вам искренне Спасибо.
За питание на Уральских авиалиниях поставим 4+, муж часто летает S7, там говорит намного хуже.

17 февраля 2017 11:06 0 1621
0
+
— очень хорошо
проверяется

УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ

15.02.2017. Рейс U 6168 Калининград-Москв(Домодедово)вылет 17-50 в связи с плотным туманом был задержан и впоследствии отмен.Но пассажиры были приятно удивлены и искренне благодарны Уральским авиалиниям за отношение к своим пассажирам и проявленный сервис компании и заботу.Всем желающим пассажирам этого рейса был предоставлен бесплатно транспорт который доставил всех в комфортабельный отель Калининграда"Навигатор",были предоставлены 2-3местные номера со всеми удобствами,прекрастный ужин и завтрак,всю ночь работал бар с замечательным обслуживающим персоналом.Утром после завтрака и сдачи номеров все были доставлены автобусом в аэропорт .Все услуги были предоставленны бесплатно с индивидульным вниманием сотрудников компании к каждому пассажиру .Огромная сердечная благодарность Уральским авиалиниям от всех пассажиров и от меня лично.Алекасндр Москва +79160608680 ,место -21 f,Игорь Омск,Олег Рязань,Александр Польша.

16 февраля 2017 23:27 0 1410 2
0
+
— без оценки

!!!!!!!!!

Сегодня 15.02.2017 рейс u142 вылет в 19:30 пассажиры так и не улетели !!!!!!! Кто -то внятно может ответить почему ? И что теперь делать пассажирам !!!!!!! Сначала нас подвези на автобусе к самолету и держали в автобусе 20 минут и отвезли обратно в зал ожиданий без объяснения причин . В 20:00 нам объявили все же вылет , нас подвезли у самолету , посадили , престягеулист и начали взлетать и вдруг !!!!!!!! Резкое торможение и нас высадили и отвезли ко входу в город без объяснения !!!!!!! Горячая линия тоже без комментариев !!!!! И до сих пор мы все в аэропорту в г. Ростов - на - дону !!!!! Спасибо что мы не разбились !!!!!!!!!

15 февраля 2017 22:02 0 1290

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Багажные бирки – важные документы, которые нельзя терять.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ