Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

Уральские авиалинии

Ural Airlines

1 марта 2017 13:40 0 2228 2
— очень плохо
проверяется

аннулировали авиабилет перед регистрацией без объяснения причин и не вернули деньги за билет

30 сентября 2016 года мною был приобретен авиабилет по маршруту Москва - Бишкек номер 262 1084821193 за 8000 руб . 29 декабря 2016 года я успешно прошел электронную онлайн регистрацию. 30 декабря 2016 года во время прохождения регистрации в аэропорту Домодедово сотрудники аэропорта сообщили мне, что мой билет был аннулирован.
Я был вынужден купить билет на ближайший рейс на 31 декабря 2016 в другой компании, который стоил в два раза дороже ранее приобретенного (21 000 руб). Новый год мне пришлось справлять в самолете.
В январе я отправил претензионное письмо в а/к Уральские авиалинии, которое было получено 19 января 2017. На 28 февраля 2017 я так и не получил ответа. Я написал письмо по электронной почте, на что мне ответили: "По факту произошедшего будут приняты меры по улучшению качества обслуживания клиентов, а также проведено индивидуальное дополнительное обучение."
Ни о какой компенсации нового билета, ни о каком возврате денег за аннулированный билет речи и нет!!!

Фото

Комментарии

Что бы добавить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

3-е воскресенье августа - День воздушного флота России

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ