Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

S7 (Сибирь)

S7 Airlines

66 отзывов
0
+
— очень хорошо
оценка зачтена

Рейс Иркутск Москва, 25 марта

Летел с сыном трехлетним. Был приятно удивлен таким обслуживанием. Видя, что я с ребенком, бортпроводник помог ручную кладь на верх убрать. Покормили хорошо, даже добавки предложили сыну. Также не могу не отметить комфортность самого полета. Я, как всегда, подготовился заранее, таблетку выпил от укачивания, но даже эти меры не всегда помогают. В последний раз в самолете абсолютно не укачивало. На самом деле, больше даже и добавить нечего. Сервис, безопасность, питание – все на высшем уровне.

31 марта 2015 11:38 0 961
0
+
— очень хорошо
оценка зачтена

Отлично слетала в командировку с S7

Всем привет. Несколько раз пользовалась услугами авиакомпании S7 Airlines, но было это очень давно, почти два года назад… Вот возобновила на днях. Отправили в командировку в Москву из Екатеринбурга. Раз поездка служебная, то цены не очень сравнивала. По этому поводу сказать ничего не могу. По другим показателям я довольна. Вежливые девушки на регистрации и в самолете, не было проблем с временем вылета, все по графику, багаж тоже в норме. Хоть у нас в екатеринбургском аэропорту настоятельно рекомендуют упаковывать багаж, я в этот раз не успела и все ок. Завтрак и раздачу напитков в первый путь я благополучно проспала, но когда позже попить попросила, мне принесли. И вообще полет приятный был, кресла удобные в самолете, места достаточно. Еще с соседями повезло. Иногда такие пассажиры рядом, что хоть на люфтганзе лети, все равно впечатление все испортят).

29 марта 2015 14:51 0 907
0
+
— очень хорошо
оценка зачтена

нравится мне эта авиакомпания

Два последних своих путешествия летала с s7. Думаю, пора бы уже и к их программам по накоплению миль подключаться, раз такое дело)) По направлению Новосибирск Москва все без проблем было абсолютно. Вовремя вылетели, прилетели тоже, быстренько выдали багаж и сам полет хорошо прошел.
И еще недавно прилетела из Вероны. Там минут на 20 позже на посадку пошли. При том, что спрашивали девушку из а/к, в чем проблема, она успокаивала на ломаном русском, что задержки с вылетом быть не должно, а сама все звонила кому-то. В итоге по расписанию вылетели, немного в ускоренном режиме посадка прошла, но в целом все ок. Аэропорт, оказывается, накосячил. В самолете до Москвы накормили нас хорошо, пледы выдали, поэтому мы быстро забыли об этом. Вообще симпатию к этой авиакомпанию испытываю. И недорогие они, и какие-то позитивные что ли.

2 марта 2015 06:54 0 829
0
+
— очень плохо
оценка зачтена

О сервисе авиакомпании «Сибирь» в аэропорту «Домодедово».

На 30 декабря 2014 года, заранее были куплены билеты у авиакомпании «Сибирь» , Москва - Новосибирск – Москва.
Приехали в аэропорт «Домодедово», у нас было два часа, чтобы спокойно зарегистрироваться на рейс S7 177, сдать багаж и пойти на посадку в самолёт. Подходим к стойкам регистрации, где на информационном табло указано, что идет регистрация на наш рейс и встаем в огромную очередь.
Ну что ж, до конца регистрации больше чем 1,5 часа, время есть, стоим.., «хвост» очереди растёт, а очередь продвигается очень медленно. До конца регистрации времени остаётся не много, а нам ещё стоять и стоять.. Подхожу к обслуживающему персоналу, протягиваю билет и интересуюсь, как нам быть, ведь через 15 минут на наш рейс S7 177, регистрация будет закончена? Молодой человек, не торопясь смотрит на мой билет, жуёт жвачку и говорит - «стойте, всё в порядке». Меня этот ответ не обнадёжил и я обращаюсь к другому, не далеко стоящему работнику S7, с тем же вопросом, на что получаю ответ - быстрее бегите на стойку опоздавших пассажиров, может ещё успеете на рейс !!!! Мы и несколько рядом стоящих пассажиров метнулись в стойке № 107,у которой стояла толпа людей, человек 20, желающих улететь своими рейсами, в разных направлениях S7. Невозмутимый человек за стойкой кое-кого из пассажиров отравлял оплачивать по 3 тысячи рублей на кассу, а затем девушка согласно оплаченной квитанции делала регистрацию и кричала – «быстрее бегите» указывая направление. Мы простояли здесь ещё минут 15, постоянно громко прося зарегистрировать нас на рейс ! На , что нам говорили – Ждите ! И вот нам поступила команда – бегите в кассу и платите по 3 тысячи рублей за человека, после этого была получена регистрация и мы помчались, бегом со своим багажом на досмотр и после на посадку, расталкивая и извиняясь перед другими пассажирами!
Когда подбежали запыхавшиеся к GATE № 48, на посадку, нас не спеша пропустили и проводили в мини бас , где находилось несколько человек, ещё прождали минут 15 ! , наконец нас привезли к самолёту. Одно посадочное место у нас оказалось в бизнес классе!!! - наверное компенсация!, а другое как и полагается, в эконом.
Но так как, мы летели вдвоём и мне хотелось лететь рядом с мужем, я прошла по салону, к месту ,где сидел муж и объясняя ситуацию рядом сидевшим пассажиркам, которые летели порознь, перейти в бизнес класс ))), пришлось несколько минут уговаривать поменяться местами. О! скромные наши люди )))
После того как мы уселись и немного успокоились, командир самолёта сделал объявление – что из-за задержки транзитных пассажиров и их багажа, вылет задерживается на неопределённое время! И таких объявлений было ещё два в течении часа !!!! Рейс S7 177,30 декабря 2014 года вылетел из аэропорта Домодедово, с задержкой на 1 час.
Наши потраченные нервы и лишние деньги уже не компенсировать!!!!
Но, сколько таких как мы пассажиров, прибывших в аэропорт заблаговременно, простоявших в очереди по 1,5 – 2 часа и по непонятным причинам оказавшихся в числе "опоздавших" на рейсы авиакомпании «Сибирь» и вынужденных доплачивать по 3000 рублей, из-за безразличных и безалаберных работников S7, которым было лень пройти вдоль огромной очереди и перенаправить своих пассажиров к другим стойкам регистрации !!! А ведь среди нас были и студенты , которые летели на новогодние праздники домой. Две девушки на стойке «опоздавших» пассажиров, говорили, что простояли в очереди два часа, рейс был на Краснодар, и тот работник S7,объяснял им ,что нужно покупать билет на другой рейс, а денег у них уже не было !!! Как объяснить такое отношение к своим пассажирам !!! Или же это умышленное создание ситуации "опоздания на рейс" с последующим вымогательством доплаты?
Уже сейчас ,просматривая страницы в интернете, вижу, что обслуживание пассажиров в аэропорту «Домодедово» работниками S7 не улучшается на протяжении нескольких лет!!!!

12 января 2015 17:26 0 848
0
+
— плохо
оценка зачтена

опыт перелета с S7

Летела 18.10.2014 из Мадрида (s7-4066) через Москву в Екатеринбург (s7-053). Багаж был оформлен до Екатеринбурга, о чем свидетельствует багажная бирка и уверения сотрудников стойки регистрации в аэропорту Мадрида. Багаж остался в Москве. Получить его удалось только 24.10 2014, заплатив при этом таможенную пошлину в размере 5000 руб., так как багаж был переправлен через Хельсенки. Написав в этот же день претензию перевозчику, получила письмо с отказом. Из переписки с авиакомпанией выяснилось что рейс Мадрид -Москва был совмещен с рейсом компании Iberia и борт принадлежал компании Iberia. В этом случае сотрудники стойки регистрации в Мадриде не имели право оформлять багаж транзитом.
Но я покупала билет на рейс s7 и считаю что ответственность должна нести эта авиакомпания полностью. Меня, как потребителя услуги не должны волновать внутренние договоренности между авиакомпаниями. Постараюсь впредь не пользоваться услугами авиакомпании s7!!!!

9 декабря 2014 09:37 0 830

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

В самолете можно просить добавку.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ