Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

S7 (Сибирь)

S7 Airlines

66 отзывов
1
+
— очень плохо
оценка зачтена

Человеческое отношение в кавычках

Если есть возможность другой авиакомпанией,лучше переплатите и летите другими авиалиниями.Данная компания уже второй раз проявила себя по отношению к проблемам клиентов просто ужасно.Первый раз обращались к авиакомпании в связи с тем,что ребенок оставил игрушку в самолете и просили связаться с самолетом представителя авиакомпании в г.Пекин (Китай).Нас даже слушать не стали и сказали,что это не их дело.Также данную авиакомпанию не волнует,если у Вас большой промежуток времени между рейсами.Опять же в том же Пекине.Они Вам ответят,что зарегистрировать Вас на рейс и принять Ваш багаж они имеют право за три часа.Самый интересный случай произошел в Хабаровске,показывающий истинное отношение к проблемам клиентов авиакомпании:Вылет рейса из Хабаровска должен был состояться в 11:35.Регистрация закончилась соответственно в 10:55.Мы опоздали и приехали ровно в 11:00,то есть на пять минут опоздали на регистрацию .Таможенники,паспортный контроль-все вошли в положение и тут же начали звать удаляющегося с зоны пограничного контроля в 11:05 представителя авиакомпании Сибирь (До вылета еще 30 минут).Тот коротко ответил :"Всё!!!Их проблемы"И удалился.Хочется заметить,что уже в пробке,по вине которой мы так поздно приехали в аэропорт мы пытались дозвониться до телефона авиакомпании в аэропорту,но там трубку никто не брал.Вообщем когда в 11-15 мы настигли представителя авиакомпании в кабинете (До вылета еще остается 20 минут).Тот даже не удосужился выслушать нас.Сказал,что это наши проблемы,сами виноваты.Я попадала в нестандартные ситуации с разными авиакомпаниями:ТрансАэро,Аэрофлот,Оренбургские авиалинии.Но такого безразличия как у представителей авиакомпании Сибирь в гПекин (Китай) и в Хабаровске я не встречала.От опоздания на пять минут на регистрацию на рейс никто не застрахован.Но в данной авиакомпании Вас уверят,что ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!! P.S.До этого случая никогда раньше не писала негативные отзывы о любого рода деятельности компаниях.То есть не отношусь к категории людей,которые Всем недовольны:)

10 июля 2013 16:48 0 1670
3
+
— очень плохо
оценка зачтена

Полный не профессионализм!!!

РЕЙС № 1024 Сочи-Москва 17.06.13г. (далее летели трансфером на Барнаул). Испортили все настроение от отдыха. Задержка вылета на 13 часов в связи с тем, что в Сочи у компании НЕТ ТЕХНИКОВ (они летели из Москвы чтобы устранить неисправность и составить акт о попадании птицы в двигатель самолета, так сказал представитель авиакомпании в аэропорту Сочи). При этом вылет откладывался 4 раза (3 раза проходили регистрацию, досмотр, сдавали и обратно получали багаж). Информация о выдаче питания и напитков не доводилась (хотя где то они выдавались). В гостиницу попали на 2 часа (хоть помылись) с 1 до 3 ночи, с учетом планового отправления в 16.25. Персонал (представители в аэропорту Сочи) не подготовлен (ведут себя грубо, ни каких организаторских способностей, в гостиницу отправляли с 21.30 до 1.00 ночи, 1 автобусом, явно тянули время, списки составляли целый час, детей в первую очередь не отправили, информацию своевременно не доводили, из гостиницы половина пассажиров добиралась на такси, т.к. на 96 человек С БАГАЖОМ прибыл 1 Экарус, водитель которого заявил, что второй раз не поедет, а представителя авиакомпании не было, И НИ РАЗУ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!). Очень надеюсь, что олимпиаду им не доверят!!! А ТО ОПОЗОРИМСЯ НА ВЕСЬ МИР. Представляете цивилизованных европейцев несколько раз забирающих уже сданный и упакованный багаж и таскающих его по городу ночью. Может к олимпиаде еще 1 автобус приобретут? :-). Прежде чем летать самолетами этой компании убедитесь, что в аэропорту у них есть обслуживающий персонал, а то так же как мы помаетесь больше суток (т.к планировалась пересадка). В Москве не гостиница, а клоповник, но представители авиакомпании работают слажено. Ждали отправления автобуса до гостиницы всего 1 час (собирали побольше народа, чтобы несколько раз не показывать где посадка на автобус), ехали стоя в страшной тесноте(ладно мы, еще и дети), при этом в автобусе на сиденьях удобно разместились члены экипажа и представители авиакомпании (это ведь ИХ компания, кому нужны эти пассажиры) в гостинице покормили (но за нормальную отбивную пришлось доплатить свои кровные), душем из за его состояния попользоваться не решился (но он был!) сделал фотки номера (корпус 3 номер 7), кому интересно пишите - вышлю, детей попугаете :-) . При этом экипажи располагают в нормальных номерах. К слову об экипажах, они понравились. Командир корабля и стюардессы в отличии от наземных служб работали слажено, обходительно и профессионально. Нехватка пледов в салоне не их вина :-), их тоже бумажные крысы из представительства авиакомпании достали!!!. ВЫВОД: ЕСЛИ МОЖЕТЕ НЕ ЛЕТЕТЬ С7 НЕ ЛЕТИТЕ!!!. ТЕМ БОЛЕЕ ТРАНСФЕРОМ.

20 июня 2013 18:23 1 930
1
+
— очень плохо
оценка зачтена

Ужасная компания S7 и агенство billetix

Кто из них больше виноват не знаю, но обе компании ужасные, персонала в кол-центре наглые и грубый. Стоит забронировать иблеты по одной цене и оплатить, как оказывается, что нужно доплатить еще круглую сумму, т.к стоиомость увеличилась почти на 20%, а если возврат денег то это штраф, это нормально? виноваты то агенство и авиакомпания? Кто хочет поспорить renny88@yandex.ru? обращайтесь!!! Аэрофлот рулит всегда и везде, только эта компания!

18 апреля 2013 11:01 1 864
2
+
— хорошо
оценка зачтена

Отличная авиакомпания

Отличный перелет, хороший сервис на борту. Недостаток - немного тесновато между сиденьями. И хорошо, если бы на ночные рейсы выдавали шейные бублики

28 марта 2013 04:35 0 815
1
+
— очень хорошо
оценка зачтена

Хорошая компания.

Той зимой в Новосиб летел. Все очень понравилось. Самолеты все новые это самый главный показатель для меня.

18 февраля 2013 02:43 0 666

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Самый длинный перелёт состоялся в 2010 году тоже на самолёте Boeing, 35 человек (среди которых были менеджеры компании и журналисты) пролетели без посадки 18 600 км. Причём в кресле главного пилота была женщина.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ