Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

S7 (Сибирь)

S7 Airlines

5 октября 2013 09:01 0 1818
— очень плохо
оценка зачтена

Не теряйте человечность, а то потеряете все

Летели вечерним рейсом 29 сентября 13 года из Новосибирска в Москву на Всероссийское мероприятие. Поела в самолете что-то некачественное ( по всей видимости рыба). Результат - скорая - больница. Врачи капельницами спасли. На следующее утро написала отказ от лечения, т.к. вечером надо было лететь обратно. Приехали в Домодедово заблаговременно, т.к. надеялись улететь пораньше ( два рейса этой авиакомпании были до Новосибирска). Пролежала в медпункте с температурой 38,4, дали справку на ускорение рейса, но УВЫ... Человеческий фактор сработал в данной компании не для клиента, а ПРОТИВ. Представитель отправил в кассу, касса в представительство, представительство к главному смены, а главный смены в кассы!!! Круг замкнулся. Итог: доплатите 25000 рублей ( билет стоил 5700). Главный смены ( мужчина) сказал: я бы дал вам ваучер на перелет без доплаты, но моя смена закончится через 20 минут, а за другого решать не могу. Подождите. Через 20 минут на его месте оказалась ЖЕНЩИНА (циник) главная смены и в категорической форме сказала: только через доплату! А самолеты улетели со свободными местами!
Наш самолет задержали на час из-за вип-клиента из бизнес-класса.Все сидели в самолете в недоумении, т.к информация от бортпроводников и пилота была противоречивая. Бортпроводники - молодые девчонки: одна с азиатской внешностью все время по поводу и без повода улыбалась( даже когда говорили, что плохо и хочется воды), а вторая ( европейская) с надменной физиономией делала все как робот.
Очень часто летаю, но данную компанию обходила стороной. И видимо, не зря. Теперь всем своим знакомым, партнерам и клиентам поведаю историю отношения авиакомпании и больного пассажира.

Комментарии

Что бы добавить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Окна паспортного контроля в России бывают для граждан России, граждан союзного государства (Россия и Беларусь), иностранных граждан и дипломатов (чаще используются пилотами, бортпроводниками и прочим стафом). Можно идти в любой кроме последнего.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ