Пишите нам
Войти с помощью:


Отзывы

S7 (Сибирь)

S7 Airlines

10 июля 2013 16:48 0 1652
— очень плохо
оценка зачтена

Человеческое отношение в кавычках

Если есть возможность другой авиакомпанией,лучше переплатите и летите другими авиалиниями.Данная компания уже второй раз проявила себя по отношению к проблемам клиентов просто ужасно.Первый раз обращались к авиакомпании в связи с тем,что ребенок оставил игрушку в самолете и просили связаться с самолетом представителя авиакомпании в г.Пекин (Китай).Нас даже слушать не стали и сказали,что это не их дело.Также данную авиакомпанию не волнует,если у Вас большой промежуток времени между рейсами.Опять же в том же Пекине.Они Вам ответят,что зарегистрировать Вас на рейс и принять Ваш багаж они имеют право за три часа.Самый интересный случай произошел в Хабаровске,показывающий истинное отношение к проблемам клиентов авиакомпании:Вылет рейса из Хабаровска должен был состояться в 11:35.Регистрация закончилась соответственно в 10:55.Мы опоздали и приехали ровно в 11:00,то есть на пять минут опоздали на регистрацию .Таможенники,паспортный контроль-все вошли в положение и тут же начали звать удаляющегося с зоны пограничного контроля в 11:05 представителя авиакомпании Сибирь (До вылета еще 30 минут).Тот коротко ответил :"Всё!!!Их проблемы"И удалился.Хочется заметить,что уже в пробке,по вине которой мы так поздно приехали в аэропорт мы пытались дозвониться до телефона авиакомпании в аэропорту,но там трубку никто не брал.Вообщем когда в 11-15 мы настигли представителя авиакомпании в кабинете (До вылета еще остается 20 минут).Тот даже не удосужился выслушать нас.Сказал,что это наши проблемы,сами виноваты.Я попадала в нестандартные ситуации с разными авиакомпаниями:ТрансАэро,Аэрофлот,Оренбургские авиалинии.Но такого безразличия как у представителей авиакомпании Сибирь в гПекин (Китай) и в Хабаровске я не встречала.От опоздания на пять минут на регистрацию на рейс никто не застрахован.Но в данной авиакомпании Вас уверят,что ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!!! P.S.До этого случая никогда раньше не писала негативные отзывы о любого рода деятельности компаниях.То есть не отношусь к категории людей,которые Всем недовольны:)

Комментарии

Что бы добавить комментарий вам нужно войти на сайт или зарегистрироваться

Факты и советы

Советы и интересные факты об авиации

Часто бесплатный WiFi есть в залах ожидания бизнес класса и рядом с этими залами. Но, обычно, чтоб им воспользоваться, нужно знать пароль.

Подбор авиабилета


Новости

Вопрос—ответ