Я, Соколова Виктория Викторовна получила предварительное разрешение от компании аэрофлот для провоза моего домашнего питомца енота в самолёте аэрофлота из Москвы на Сахалин. Собрала все необходимы справки, приехала в Шереметьево, прошла ветеринарный контроль, который дал добро на провоз животного, подошла к стойке регистрации. Регистратор вызвала менеджера Федостовскую Е.А., которая разрешила мне взять на борт животное и попросили оплатить 3750 руб. После оплаты, когда я пришла на стойку, мне сообщили что ситуация изменилась, и начальник смены запретил провозить животное. В настоящий момент я нахожусь в аэропорту без денег, без билетов, без еды и места для ночёвки. Учитывая мое положение: 6-й месяц беременности, прошу помочь и разобраться как можно скорее в данной ситуации.

Соколова Виктория Викторовна